业务诊断
先回答:哪一个流程最值得先做?
- 业务流程与现有系统梳理
- 确定业务负责人、数据与权限
- 约定上线标准与验收方法
交付:问题清单 · 上线标准 · 进驻计划
先约定一个流程和上线标准,工程师进驻项目、按周推进,
跑通后把系统交给你的团队。
先回答:哪一个流程最值得先做?
在真实业务里,把一个流程跑通。
让你的团队能自己运营。
这种做法在业内也被称为前沿部署工程(Forward Deployed Engineering,FDE)。
这些准备,决定了几周之内能不能跑通。
能为流程和上线标准拍板,每周参加一次演示。
按需开通,只接触项目需要的部分;可签署保密协议。
最好每天都在发生、问题清楚,例如询价报价或订单同步。
每周抽时间试用、反馈,系统才会贴合实际工作。
开始前共同确定项目范围、负责人和上线标准;按周演示可运行成果。验收后交接系统、文档与使用方法,并约定后续支持的范围。
业务诊断、上线前联调和培训在现场完成,日常开发可以远程进行。珠三角地区可以到场,其他地区按项目约定。
业务诊断按固定范围报价;进驻冲刺的费用在诊断后按周期和投入确定;上线后的支持可按月约定。基础设施与模型调用费用按实际用量另计。
可以先评估现有系统的接口、权限和数据质量,再选择接口集成、文件交换或必要的流程改造。方案阶段会明确可复用的部分和需要调整的边界。
可以从资料清晰、流程明确的小场景开始,例如产品知识检索或询价信息提取。先整理必要的数据,再验证使用效果,逐步扩展。
按业务风险设置确认环节。报价、对外发送和关键数据写入等操作,需要结合企业规则配置审批;知识回答保留来源,便于核验。
根据数据要求、现有系统、使用规模与预算,评估云端或私有环境等部署方式,并在方案中说明各自的费用构成。
试点前共同确定基线、目标和验收方法,例如处理时长、差错率或实际使用率。上线后通过真实业务数据与用户反馈评估,不预设统一的提升比例。
先了解你的流程与现有系统,再讨论适合的下一步。
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